| | | FAQ | | |
| | | 중요! 반품과 교환 정책 |
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| 2005/06/01 (03:35) |
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| 작성자 : 펠리스
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조회수 : 4099 |
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1. 교환이나 환불은 제품을 받으신 후 10일이내입니다.
10일이 지난 후에는 교환이나 환불이 불가능함을 양지하시기
바랍니다.
2. 주문하신 상품의 교환이나 환불을 원하시면 상품을 보내시기 전에
반드시 전화나 이메일로 알려 주셔야 합니다.
3. 상품을 반품하실 때 보내시는 상품은 받으셨을 때와 동일한 상태여
야 합니다. 택(Tag)을 때거나, 같이 붙어 있는 상품을 떼시면 반품
이 불가능합니다.
4. 반품이 불가능한 상품은 저희에게 돌려 보내셔도 다시 반송합니다.
5. 고객의 변심에 의한 교환 및 반품인 경우에는 배송비는 소비자부담이
며, 상품의 이상에 의한 교환 및 반품인 경우에는 배송비는 판매자부
담입니다.
6. 상품 교환시에도 반품 배송비와 재 발송비는 고객님이 부담하셔야
함을 알려 드립니다.
7. 특히, 상품을 반품하실 때는 왕복 배송비(보통 6,000원)를 뺀 금액
을 환불해드립니다.
카드로 결제하신 경우에는 카드 수수료 4% 도 함께 빠집니다.
반품 또는 교환하시기 전에 위의 사항들을 충분히 검토하신 후 결정하시
기 바랍니다.
감사합니다. *^^*
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